Helbertt Dalarme

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Olá, sou Helbertt Dalarme, engenheiro de software

― MY BACKGROUND

Meu nome é Helbertt Dalarme e sou engenheiro de software com mais de 5 anos de experiência em projetos de tecnologia da informação. Tenho sólidos conhecimentos em desenvolvimento de software e gerenciamento de projetos, sempre buscando soluções inovadoras e eficientes.

Minha paixão por tecnologia me permite trabalhar com entusiasmo em projetos desafiadores e complexos, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade. Além disso, sou uma pessoa proativa e focada em resultados, sempre buscando aprimorar minhas habilidades e conhecimentos.

― SKILLS

Liderança
Comunicação
Pensamento criativo
Flexibilidade
Capacidade de resolver problemas

― EXPERIÊNCIA DE TRABALHO

Engenheiro de Software

CTIS Tecnologia / Julho 2021 - Atual

Desenvolver e implantar sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade do sistema, auxiliando na especificação da sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos.

Desenvolvedor de soluções

Findes / Fevereiro 2019 - Julho 2021

– Desenvolvimento e manutenção de aplicações internas;
– Instalação, atualização, configuração E administração de ambientes TOTVS ECM/Fluig;
– Desenvolvimento de processos BPMN avançados utilizando a IDE eclipse;
– Desenvolvimento de widgets (WCM);
– HTML, Javascript , CSS, SQL.
– Frameworks: Bootstrap, JQuery e Fluig Style Guide;
– Desenvolvimento de integrações utilizando webservices SOAP e/ou REST ERP TOTVS e outros sistemas;
– Desenvolvimento de relatórios (Birt report design);

Desenvolvedor de soluções

Findes / Fevereiro 2009 - Fevereiro 2019

Levantamento de requisitos.
Mapeamento de processos.
Administração de Banco de dados SQL Server.
Desenvolvimento de aplicativos Web usando PHP, Java e Javascript.
Integração entre sistemas.
Gerenciamento de incidentes desde a abertura até a solução. Definição de níveis de criticidade e escalonamento hierárquico.
Acompanhamento das métricas.
Elaboração de plano de ação com o objetivo de desenvolver a equipe.
Análise dos chamados recorrentes com o objetivo de encontrar a causa raiz e dar o devido tratamento com foco na redução no número de chamados registrados no service desk.
Feedback a colaboradores.
Updates sobre acontecimentos operacionais diários ao cliente, com manutenção dos níveis de qualidade estabelecidos pelo cliente.
Acompanhamento de produtividade das equipes.
Apoio técnico à equipe de atendimento, e interação com equipe de negócio.