O que faz um Scrum Master?
Você sabe qual é a rotina de trabalho de um scrum Master?
Observando o time de Scrum (Scrum Master, Product Owner, Time de Desenvolvimento), fica claro deduzir que o Time de desenvolvimento passa o dia programando e o “dono do produto”, ou Product owner, fica buscando as melhores definições para o “produto”. Mas, e o Scrum Master? É o gerente do projeto? É o mestre do Scrum? Qual é o seu papel?
O Scrum Master trabalha focado em facilitar e potencializar o trabalho do Time de Scrum, utilizando seu conhecimento de Scrum, suas habilidades em lidar com pessoas, em facilitação, em comunicação, em resolução de conflitos, entre outras. O Scrum Master ajuda o Product Owner e o Time de Desenvolvimento a serem mais eficazes na realização do seu trabalho.
Isso não é nada fácil de se fazer, resolver impedimentos, promover mudanças organizacionais, ser neutro, facilitar e moderar discussões, fazer com que todos os papéis, eventos e artefatos do Scrum sejam bem compreendidos e executados. Imagine que o notebook de um integrante do time de desenvolvimento quebre e o processo atual da empresa para conserto ou troca de notebooks leva 15 dias, o Sprint é de 2 semanas e só se passaram dois dias do Sprint atual, o que fazer? O Scrum Master vai ter que se virar para resolver isso, e quando digo que promover mudanças organizacionais é um dos seus papéis, ele vai ter que mudar este processo para que resolva o impedimento.
Como o Scrum prega times auto-organizados, pode parecer estranho que muitos times ainda precisem de um líder, e o Scrum Master exerce esta função, porém, com o propósito único de servir e liderar o time em direção a que o time lidere a si mesmo.
O Scrum Master precisa estar presente, full-time, para o Time de desenvolvimento e para o Product Owner. Estando presente o mesmo sabe na hora dos obstáculos que podem impedir o trabalho do time, e assim, pode rapidamente tomar ações para removê-los antes que ameacem a meta do Sprint. Pode também perceber erros na utilização do Scrum e ensinar a prática correta, pode prever e resolver com mais eficácia conflitos entre os componentes do Time, enfim, precisa estar pronto para servir e à disposição de todos.
Como podemos ver, a rotina diária de um Scrum Master é repleta de desafios e recheada de muito trabalho, sendo necessário usar muitas técnicas e habilidades para alcançar o objetivo final junto com o time: entregar valor ao negócio.
Viu só? Sua impressão acerca do Scrum Master já mudou, não é?
