Diariamente, o Scrum Master acessa as ferramentas de medi\u00e7\u00e3o padr\u00e3o do seu time. Ele olha o Lead Time, o Cycle Time, o CFD. Fala com o time sobre o WIP alto ou baixo. Expressa sua preocupa\u00e7\u00e3o com o tempo de fila ou de espera e d\u00e1 sugest\u00f5es para o time conseguir diminuir esse tempo.<\/p>\n\n\n\n
Ao mostrar os n\u00fameros na retrospectiva, o Scrum Master comenta os picos, as falhas e o que \u00e9 preciso fazer para conseguir avan\u00e7ar. Eis que, ent\u00e3o, ele questiona uma META. Todos se olham, parecendo n\u00e3o entender bem. E ele comenta:<\/p>\n\n\n\n
\u201cTemos que criar uma meta para ser mais eficientes! Assim, a meta nos motiva e instiga a criar um fluxo mais eficiente.\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
\u00c9 um pensamento que chega a ser bem tentador. E, de certa forma, ele n\u00e3o est\u00e1 errado. Mas nesse momento, um desenvolvedor levanta a m\u00e3o e pergunta:<\/p>\n\n\n\n
\u201cMas o que importa para n\u00f3s n\u00e3o \u00e9 a entrega? Ou seja, se n\u00f3s entregamos mais r\u00e1pido, o neg\u00f3cio cresce mais r\u00e1pido, aprendemos mais sobre o usu\u00e1rio e sobre o produto. Ent\u00e3o, a meta deveria ser entregar mais coisas, com maior rapidez, agilidade. Certo?\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
O Scrum Master fica at\u00f4nito com a r\u00e9plica do colega. Pensando em Lead time, ele entende que o time deveria colocar a meta de 7 dias, se sobrepondo ao lead time atual de 10 dias, o que ir\u00e1 propiciar uma melhor entrega, com prazos melhores para a \u00e1rea de neg\u00f3cios. Com essa meta, melhoramos a entrega.<\/p>\n\n\n\n
\u201cOk, Scrum. Eu entendi. Mas a meta da empresa n\u00e3o \u00e9 melhorar o lead time ou tornar uma etapa do processo mais eficiente. A meta \u00e9 entregar maior resultado, maior receita, maior satisfa\u00e7\u00e3o ao cliente. Usamos o lead time como um meio que apoia a entrega, onde, quanto melhor \u2013 o que n\u00e3o significa menor \u2013 mais diferenciada \u00e9 a nossa empresa. Sendo assim, diminuir o lead time deveria ser algo a ser buscado para atingir a meta\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
O\u00a0Scrum<\/a> <\/a>Master<\/a>\u00a0responde, confuso:<\/p>\n\n\n\n
\u201cMas time, o Lead Time, a meta, e o plano de a\u00e7\u00e3o?\u201d<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
\u201cPois \u00e9, e o plano de a\u00e7\u00e3o? Otimizar etapas, n\u00e3o otimiza o todo. Melhor a velocidade de um ponto, n\u00e3o melhora todos. N\u00e3o estamos dizendo que n\u00e3o devemos melhorar ou diminuir o Lead TIme. N\u00e3o digo que trabalhar continuamente para aprimorar processos e etapas n\u00e3o \u00e9 bom. \u00c9 bom sim. \u00c9 muito bom. Mas em prol de acelerar a entrega de valor, diminuir o tempo de espera de um cliente pelo nosso servi\u00e7o e, consequentemente, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do nosso cliente \u00e9 melhor. At\u00e9 por que, o nosso objetivo \u00e9 realizar o objetivo do cliente\u201d.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
E voc\u00ea, concorda\/discorda, tem algum complemento ao texto? Se sim, deixe seu coment\u00e1rio abaixo!<\/p>\n\n\n\n
Fonte: profissionaisti.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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